Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12 september 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Giliero en op elke koopovereenkomst die op afstand tot stand komt tussen Giliero en een consument. Wij hebben ze zo geschreven dat u zonder juridische voorkennis kunt lezen wat u van ons mag verwachten en wat wij van u verwachten. Waar deze voorwaarden afwijken van dwingend Nederlands consumentenrecht, gaat de wet altijd voor.

Wij verkopen uitsluitend aan consumenten in Nederland. Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

1. Identiteit van de ondernemer

Giliero is een webshop in verlichting voor binnen en buiten. Achter de handelsnaam Giliero gaat de volgende onderneming schuil:

• Handelsnaam: Giliero
• Bedrijfsnaam: Mijnhijmer Advies en Services Nederland
• Bedrijfsadres: Schonebergerweg 6, 3023 ZK Rotterdam, Nederland (stuur hier geen retourzendingen naartoe)
• Retouradres: Coryluslaan 5, 1702 VM Heerhugowaard, Nederland
• E-mail: info@giliero.nl
• Telefoon: +31 10 261 3723
• KVK-nummer: 85279463
• Btw-identificatienummer: NL004075868B42

Onze klantenservice is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 09:30 tot 18:00 uur en op zaterdag van 12:00 tot 17:00 uur (GMT+1 / Amsterdam). Op zondag zijn wij gesloten. Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren op e-mail.

2. Definities

In deze voorwaarden bedoelen wij met:

• Giliero, wij, ons of onze: Mijnhijmer Advies en Services Nederland, handelend onder de naam Giliero.
• Consument of u: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die met ons een overeenkomst op afstand aangaat.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via onze website tot stand komt zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van u en ons.
• Bedenktijd of herroepingsrecht: de wettelijke termijn waarbinnen u de overeenkomst zonder opgave van redenen kunt ontbinden.
• Werkdag: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van in Nederland erkende feestdagen.
• Website: giliero.nl, inclusief alle onderliggende pagina's en het afrekenproces.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor ieder aanbod op onze website en voor iedere bestelling die u bij ons plaatst. U kunt deze voorwaarden op elk moment op de website raadplegen, downloaden en opslaan. Voordat u uw bestelling afrondt, wordt u erop gewezen dat deze voorwaarden van toepassing zijn.

Naast deze algemene voorwaarden gelden ons Retour- en terugbetalingsbeleid, ons Verzendbeleid, ons Privacybeleid en onze Wettelijke kennisgeving. Deze documenten vormen samen één geheel. Bevat een van die documenten een specifieke regeling voor een bepaalde situatie, bijvoorbeeld over levertijden of over de afhandeling van een retour, dan geldt die specifieke regeling voor die situatie.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer wij die uitdrukkelijk schriftelijk of per e-mail met u hebben bevestigd. Wanneer één of meer bepalingen uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval treedt voor de getroffen bepaling een regeling in de plaats die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert binnen de grenzen van de wet.

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze verandert of wanneer wetgeving daartoe aanleiding geeft. Op uw bestelling is altijd de versie van toepassing die gold op het moment dat u de bestelling plaatste. Bij een wijziging passen wij de datum bovenaan deze pagina aan.

4. Ons aanbod

Elk aanbod op onze website bevat een omschrijving van het product die volledig en nauwkeurig genoeg is om te kunnen beoordelen of het product geschikt is voor uw situatie. Wij vermelden daarbij, voor zover van toepassing, de afmetingen, het materiaal, de lichtbron, het vermogen, de aansluitspanning, de beschermingsklasse en of het product geschikt is voor gebruik buitenshuis.

Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Toch kunnen kleuren, afwerkingen, lichtkleur en verhoudingen op uw scherm afwijken van de werkelijkheid, afhankelijk van uw beeldscherm, uw browser en de lichtomstandigheden in de ruimte waarin u kijkt. Decoratieve elementen op sfeerbeelden, zoals meubels of accessoires, maken geen deel uit van het product tenzij dat er uitdrukkelijk bij staat.

Een aanbod is geldig zolang het op de website staat en zolang de voorraad strekt. Aanbiedingen en acties gelden gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt en kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast op eerder geplaatste bestellingen.

Zijn bepaalde productspecificaties doorslaggevend voor uw aankoop, bijvoorbeeld de exacte diameter van een plafondlamp of de vraag of een armatuur dimbaar is? Neem dan gerust vóór uw bestelling contact met ons op via info@giliero.nl. Wij denken graag mee.

5. Prijzen, btw en bijkomende kosten

Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief Nederlandse btw. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is het totaalbedrag dat u betaalt. Er zijn geen verborgen kosten, geen administratiekosten en geen toeslagen voor een bepaalde betaalmethode.

Wij leveren uitsluitend aan adressen in Nederland. Er zijn voor u dan ook geen invoerrechten, douanekosten of inklaringskosten verschuldigd. Voor zover producten vanuit een land buiten de Europese Unie naar Nederland worden verzonden, komen de invoerformaliteiten en de daarbij horende heffingen volledig voor rekening en risico van Giliero. U ontvangt nooit een naheffing van een vervoerder of van de douane voor een bestelling die u bij ons heeft geplaatst.

Wij bieden gratis standaardverzending op alle bestellingen die binnen Nederland worden geleverd. Gelden voor een specifieke bestelling toch aanvullende verzendopties of kosten, dan ziet u die duidelijk vermeld voordat u de bestelling afrondt. Zie ons Verzendbeleid voor de details.

Wij mogen onze prijzen op elk moment aanpassen. Een prijswijziging heeft geen gevolgen voor bestellingen die al zijn bevestigd. Wanneer een prijs binnen de bedenktijd van een lopende bestelling daalt, ontstaat daardoor geen recht op terugbetaling van het verschil, onverminderd uw herroepingsrecht.

6. Hoe de overeenkomst tot stand komt

Het bestelproces verloopt in de volgende stappen:

1. U kiest een product, selecteert waar van toepassing de gewenste variant en plaatst het in uw winkelwagen.
2. U gaat naar de winkelwagen en controleert de inhoud, de aantallen en het totaalbedrag.
3. U vult uw contact- en bezorggegevens in en kiest een betaalmethode.
4. U ziet een laatste overzicht met het totaalbedrag inclusief btw en eventuele verzendkosten.
5. U rondt de bestelling af met de knop waarmee u de betaalverplichting aangaat.

Tot het moment waarop u die laatste stap zet, kunt u uw gegevens en de inhoud van uw winkelwagen zelf corrigeren door terug te navigeren in het afrekenproces. Wij raden u aan het overzicht op de laatste stap rustig na te lopen, in het bijzonder het afleveradres.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling per e-mail bevestigen. Zolang wij de ontvangst van uw bestelling niet hebben bevestigd, kunt u de overeenkomst ontbinden. Ontvangt u binnen enkele uren na uw bestelling geen bevestiging, controleer dan eerst uw spamfolder en neem daarna contact met ons op.

Wij archiveren de overeenkomst, waaronder uw orderbevestiging, in onze administratie. U kunt uw bestelgegevens altijd bij ons opvragen via info@giliero.nl. De overeenkomst wordt uitsluitend in het Nederlands gesloten.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of aan de uitvoering ervan bijzondere voorwaarden te verbinden. Dat doen wij alleen op redelijke gronden, bijvoorbeeld bij een gegrond vermoeden van fraude, bij een bestelling die naar aard en omvang niet als consumentenbestelling kan worden aangemerkt, bij een onvolledig of onjuist afleveradres, of wanneer een product ondanks onze voorraadadministratie niet leverbaar blijkt. Weigeren wij een bestelling, dan laten wij u dat binnen een redelijke termijn weten en betalen wij een reeds betaald bedrag volledig terug.

7. Kennelijke vergissingen en fouten

Ondanks onze zorg kan het gebeuren dat een prijs, korting of productomschrijving op de website evident onjuist is, bijvoorbeeld door een typefout, een verkeerd geplaatste komma of een technische storing in onze systemen. In zo'n geval zijn wij niet gebonden aan de onjuiste weergave, mits het voor u redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn dat het om een vergissing ging.

Ontdekken wij een dergelijke fout nadat u heeft besteld, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. U kunt dan kiezen: de bestelling alsnog afnemen tegen de juiste prijs, of de bestelling kosteloos annuleren met volledige terugbetaling. Wij voeren de bestelling niet uit voordat u een keuze heeft gemaakt.

8. Betaling

Betaling vindt plaats op het moment van bestellen via het beveiligde afrekenproces. Afhankelijk van uw situatie kunt u onder meer betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard of American Express), PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Bancontact of achteraf via Klarna. Welke methoden precies beschikbaar zijn, ziet u bij het afrekenen.

Betalingen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners. Wanneer u kiest voor een betaalmethode van een derde partij, zoals Klarna of PayPal, gelden daarnaast de voorwaarden en het privacybeleid van die partij. Uw volledige betaalgegevens worden verwerkt in de omgeving van de betaaldienstverlener en worden niet door ons opgeslagen.

U bent verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan ons te melden. Wordt een betaling gestorneerd of teruggedraaid nadat wij de bestelling hebben verzonden, dan nemen wij eerst contact met u op om tot een oplossing te komen voordat wij verdere stappen zetten.

9. Levering en uitvoering

Wij leveren uitsluitend aan adressen in Nederland. Postbusadressen kunnen wij niet altijd bedienen; kies bij voorkeur een straatadres.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Bestellingen die op een werkdag vóór 16:00 uur (GMT+1 / Amsterdam) binnenkomen, nemen wij dezelfde dag in behandeling. Na verzending bedraagt de geschatte levertijd 5 tot 7 werkdagen, waarmee de totale geschatte levertijd uitkomt op ongeveer 6 tot 9 werkdagen na uw bestelling.

Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Wel geldt de wettelijke bovengrens: wij leveren uw bestelling in ieder geval binnen 30 dagen na de orderbevestiging, tenzij wij uitdrukkelijk een langere levertermijn met u zijn overeengekomen.

Lukt het onverhoopt niet om binnen die termijn te leveren, dan informeren wij u daarover. U kunt ons dan een aanvullende redelijke termijn gunnen of de overeenkomst kosteloos ontbinden. Bij ontbinding betalen wij het reeds betaalde bedrag onverwijld terug, en uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding.

Het risico van beschadiging of verlies van een product gaat op u over op het moment dat u of een door u aangewezen derde het product feitelijk in ontvangst neemt. Tot dat moment ligt het risico bij ons. Wordt een pakket beschadigd bezorgd, maak dan foto's van de doos en de inhoud en neem binnen een redelijke termijn contact met ons op.

U bent verantwoordelijk voor het opgeven van een correct en volledig afleveradres. Extra kosten of vertraging die het gevolg zijn van een onjuist of onvolledig adres kunnen voor uw rekening komen. Zie voor de volledige regeling ons Verzendbeleid.

10. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn begint op de dag nadat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Bestaat uw bestelling uit meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, dan begint de termijn op de dag na ontvangst van het laatste product.

U oefent uw herroepingsrecht uit door een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar info@giliero.nl, onder vermelding van uw bestelnummer. U mag daarvoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Het is voldoende dat u uw verklaring verzendt vóórdat de termijn van 14 dagen is verstreken. Na uw melding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Bovenop dit wettelijke recht bieden wij een verlengde retourtermijn van 30 kalenderdagen vanaf de dag van levering. Deze verlengde termijn is een extra service en laat uw wettelijke rechten volledig onverlet.

Tijdens de bedenktijd gaat u zorgvuldig om met het product en de verpakking. U mag het product uitpakken en beoordelen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen: aansluiten om te controleren of het werkt en te zien hoe het staat, mag. Gaat u verder dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen, bijvoorbeeld door een armatuur definitief te monteren, in te korten of te bekabelen, dan kunnen wij de waardevermindering die daardoor ontstaat in mindering brengen op de terugbetaling.

Bij herroeping binnen de wettelijke termijn ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de eventueel betaalde standaard verzendkosten van de heenzending. De kosten van de retourzending komen bij herroeping voor uw rekening, tenzij het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is. Wij brengen geen herbevoorradingskosten in rekening.

Alle goedgekeurde retourzendingen gaan naar Giliero Retouren, Coryluslaan 5, 1702 VM Heerhugowaard. Stuur retouren nooit naar ons bedrijfsadres in Rotterdam. Neem altijd eerst contact met ons op, zodat wij u de juiste retourinstructies kunnen sturen.

Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald, uiterlijk binnen 14 dagen. Wij mogen met terugbetalen wachten tot wij het product hebben ontvangen of tot u heeft aangetoond dat u het heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt. De volledige procedure vindt u in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

11. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Voor een beperkt aantal producten geldt het herroepingsrecht wettelijk niet:

• Producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of die duidelijk voor u persoonlijk zijn bestemd, bijvoorbeeld verlichting op maat.
• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
• Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
• Cadeaubonnen.

Wanneer een uitzondering op een product van toepassing is, vermelden wij dat duidelijk op de betreffende productpagina en vóór het sluiten van de overeenkomst. Twijfelt u of een product retourneerbaar is, neem dan contact met ons op voordat u het terugstuurt. Deze uitzonderingen doen nooit afbreuk aan uw rechten wanneer een product defect is of niet aan de overeenkomst voldoet.

12. Conformiteit en wettelijke garantie

Wij staan ervoor in dat de producten die u bij ons koopt aan de overeenkomst voldoen. Dat betekent dat het product de eigenschappen heeft die u op grond van de overeenkomst mocht verwachten, gelet op de aard van het product en de mededelingen die wij daarover hebben gedaan op de productpagina.

Voldoet een product niet aan de overeenkomst, dan heeft u op grond van het Nederlandse consumentenrecht recht op kosteloos herstel of vervanging. Is herstel of vervanging niet mogelijk of niet van ons te vergen, of laten wij dat na binnen een redelijke termijn, dan kunt u een passende prijsvermindering vragen of de overeenkomst ontbinden en uw geld terugkrijgen.

Blijkt een gebrek zich binnen één jaar na levering te openbaren, dan wordt vermoed dat het gebrek al bij levering aanwezig was. U hoeft dat dan niet te bewijzen. De wettelijke garantie is niet beperkt tot een vaste periode: bepalend is wat u van het product mocht verwachten. Van een buitenlamp mag u een langere levensduur verwachten dan van een sfeerlampje voor eenmalig decoratief gebruik.

De wettelijke garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, van onoordeelkundig gebruik of van een installatie die afwijkt van de meegeleverde instructies of van de geldende installatievoorschriften. Verbruiksartikelen zoals lampen en batterijen vallen onder de normale levensduur die daarvoor geldt.

Wordt bij een product daarnaast een fabrieksgarantie verstrekt, dan komt die bovenop uw wettelijke rechten en beperkt die uw wettelijke rechten op geen enkele manier.

13. Productveiligheid, installatie en afdanken

Onze producten voldoen aan de daarvoor geldende Europese eisen. Verlichtingsproducten worden geleverd met de bijbehorende gebruiks- en veiligheidsinstructies. Wij verzoeken u die vóór installatie te lezen en te bewaren.

Werkzaamheden aan een vaste elektrische installatie, zoals het aansluiten van een plafond- of wandarmatuur op het lichtnet, dienen te worden uitgevoerd door een daartoe bevoegd en deskundig persoon en met de installatie spanningsloos geschakeld. Producten die bestemd zijn voor gebruik binnenshuis mogen niet buiten worden toegepast; let bij buitenverlichting op de vermelde beschermingsklasse en op de voorgeschreven montagewijze. Giliero is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een installatie die afwijkt van de instructies of van de geldende voorschriften.

Elektrische apparatuur en batterijen horen niet bij het restafval. U kunt afgedankte verlichting en batterijen kosteloos inleveren bij een gemeentelijk inzamelpunt of bij een winkel die dergelijke producten inneemt. Wilt u een afgedankt gelijksoortig product bij ons inleveren bij aankoop van een nieuw product? Neem dan contact op via info@giliero.nl, dan bespreken wij de mogelijkheden.

14. Klachten

Bent u niet tevreden over een product of over onze dienstverlening, laat het ons dan weten via info@giliero.nl of telefonisch via +31 10 261 3723. Beschrijf uw klacht zo volledig mogelijk en voeg waar relevant foto's of een korte video toe, samen met uw bestelnummer. Klachten dient u binnen bekwame tijd na constatering van het gebrek bij ons te melden.

Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht doorgaans binnen één werkdag en geven binnen 14 dagen na ontvangst een inhoudelijke reactie. Vergt de beoordeling meer tijd, bijvoorbeeld omdat wij een vervoerder of leverancier moeten raadplegen, dan laten wij u binnen die 14 dagen weten waarom en op welke termijn u een uitgebreider antwoord kunt verwachten.

Wij vinden het belangrijk om er samen uit te komen. Het indienen van een klacht schort uw wettelijke rechten en onze verplichtingen niet op.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen u en Giliero is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot de bevoegde Nederlandse rechter. Voor een consument is dat in beginsel de rechter van uw woonplaats. Dat recht kan door deze voorwaarden niet worden beperkt.

Voor onafhankelijke informatie over uw consumentenrechten kunt u terecht bij ACM ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt. Het Europese ODR-platform is per 20 juli 2025 opgeheven en kan dus niet meer worden gebruikt.

16. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van onze verplichtingen, volgens de regels van het Nederlandse recht.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid voor:

• schade door dood of lichamelijk letsel;
• schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Giliero;
• aansprakelijkheid op grond van de wettelijke regeling voor productaansprakelijkheid;
• uw dwingendrechtelijke rechten als consument, waaronder uw rechten bij non-conformiteit;
• elke andere aansprakelijkheid die op grond van de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Buiten de hierboven genoemde gevallen zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen of gevolgschade, voor zover uitsluiting daarvan wettelijk is toegestaan. Evenmin zijn wij aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een installatie of toepassing die afwijkt van de bij het product geleverde instructies, of van gebruik van een product voor een ander doel dan waarvoor het bestemd is.

17. Overmacht

Kunnen wij onze verplichtingen niet nakomen door een omstandigheid die buiten onze redelijke controle ligt, dan is sprake van overmacht. Daarbij kunt u denken aan extreme weersomstandigheden, grootschalige verstoringen bij vervoerders, stakingen, stroom- of internetstoringen, brand, overheidsmaatregelen of het uitvallen van essentiële toeleveranciers.

Tijdens een situatie van overmacht worden onze verplichtingen opgeschort. Wij informeren u zo snel mogelijk over de situatie en over de verwachte gevolgen voor uw bestelling. Duurt de overmachtssituatie langer dan 30 dagen, dan kunnen zowel u als wij de overeenkomst kosteloos ontbinden. In dat geval betalen wij het reeds betaalde bedrag volledig terug. Overmacht ontslaat ons niet van de wettelijke leveringstermijn van 30 dagen zoals beschreven in artikel 9, tenzij u uitdrukkelijk instemt met uitstel.

18. Persoonsgegevens

Om uw bestelling te kunnen verwerken en bezorgen, verwerken wij persoonsgegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens. Wij doen dat in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming.

Welke gegevens wij verwerken, op welke grondslag, hoe lang wij ze bewaren, met welke verwerkers wij samenwerken en welke rechten u heeft, leest u in ons Privacybeleid. Wij verkopen uw gegevens niet.

19. Account, nieuwsbrief en acties

U kunt bij ons bestellen zonder een account aan te maken. Maakt u wel een account aan, dan bent u verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. Vermoedt u misbruik, meld dat dan direct bij ons. Wij mogen een account beëindigen bij misbruik, fraude of bij handelen in strijd met deze voorwaarden.

Meldt u zich aan voor onze nieuwsbrief, dan ontvangt u aanbiedingen en productnieuws. U kunt zich op elk moment kosteloos afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail of door een bericht te sturen naar info@giliero.nl.

Kortingscodes en acties zijn persoonsgebonden, niet inwisselbaar voor contanten en niet met terugwerkende kracht toe te passen. Tenzij anders vermeld kan per bestelling één kortingscode worden gebruikt en kunnen codes niet met andere acties worden gecombineerd. Wij mogen een korting intrekken bij gebleken misbruik. Producten die met korting zijn gekocht, hebben exact dezelfde retour- en garantierechten als producten tegen de reguliere prijs.

20. Gebruik van de website en intellectuele eigendom

Alle content op onze website, waaronder teksten, productomschrijvingen, foto's, illustraties, vormgeving, logo's en de naam Giliero, is eigendom van Giliero of van onze licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. U mag content van de website bekijken en voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik opslaan of afdrukken. Verveelvoudiging, openbaarmaking of commercieel hergebruik zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

U gebruikt onze website niet voor onrechtmatige doeleinden, niet om de werking ervan te verstoren, niet om geautomatiseerd gegevens te verzamelen en niet om beveiligingsmaatregelen te omzeilen. Deelt u een review, foto of andere bijdrage met ons, dan geeft u ons toestemming die bijdrage te gebruiken voor het tonen en promoten van onze producten, met behoud van uw eigen rechten. U staat ervoor in dat uw bijdrage geen rechten van derden schendt.

21. Overdracht en slotbepalingen

Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde in het kader van een overname of reorganisatie, mits dat geen afbreuk doet aan uw rechten. Wij informeren u daarover vooraf, en u kunt de overeenkomst in dat geval kosteloos ontbinden wanneer die overdracht voor u nadelig uitpakt.

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij een vertaling van deze voorwaarden is de Nederlandse tekst leidend.

Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden, over een bestelling of over een van onze producten? Ons klantenserviceteam staat voor u klaar.

• E-mail: info@giliero.nl
• Telefoon: +31 10 261 3723
• Reactietijd: Binnen 1 werkdag
• Retouradres: Coryluslaan 5, 1702 VM, Heerhugowaard, Nederland
• Handelsnaam: Giliero
• Bedrijfsnaam: Mijnhijmer Advies en Services Nederland
• KVK-nummer: 85279463
• Btw-nummer: NL004075868B42
• Bedrijfsadres: Schonebergerweg 6, 3023 ZK, Rotterdam, Nederland (stuur hier geen retourzendingen naartoe)

Wij verkopen uitsluitend aan consumenten in Nederland; onze overeenkomsten vallen dan ook onder het Nederlandse consumentenrecht.

Openingstijden klantenservice (GMT+1 / Amsterdam):
Maandag – Vrijdag: 09:30 – 18:00
Zaterdag: 12:00 – 17:00
Zondag: gesloten